今年7月離開上一份為期三個月的工作後,就一直待業到現在;
但在待業這段期間,接了一些CASE來做,只是案子的工作內容幾乎都是跟面對人群有關。
第一份是在電腦展攤位銷售人員-這個廠商所賣的產品是手機APP行銷設計,從20幾個模組針對不同的企業客戶進行客製化設計品牌APP。由於是針對企業客戶,所以會逛到我們這邊攤位的人潮並不會像其他攤位那麼人擠人。重點來了,我們也會趁空檔輪流休息時間去其他攤位逛逛,才發現現在科技進步神速,不論是企業內部流程或是企業對於供應商以及下游廠商,以前是必需透過電腦才能完成,在未來的科技發展裡面,只要智慧型手機企業專屬的APP就可以搞定。
第二份是駐北捷捷運站進行一卡通宣導工作-今年9月份,高雄的一卡通也可搭成台北捷運,只不過要刷黃色機器,通常黃色機器擺放的位置大部份都在無障礙閘門或是寛閘門(部份捷運站因地區的關係而會設在一般閘門)。但是由於北捷有條文規定,不能在捷運站內進行有關商業的行為,所以我們的工作就是站在黃色機器旁邊,有民眾問起一卡通的問題時,我們才回答。但正式上工後,民眾誤以為我們是捷運人員,遇到千奇百怪的問題很多(會常常讓人家哭笑不得);剛開始我是站板橋站,那裡還算比較單純,台鐵/高鐵/捷運分的很清楚,只是如果有民眾來問:不好意思可以借個廁所嗎?這時我就要回答不好意思這要跟捷運詢問處的人說。之後到了台北車站。在那邊所遇到的情況還更複雜,我是站在捷運淡水線大廳台鐵/高鐵B3出入口,那裡的乘客態度很直接(因為趕時間),也比較沒有耐性,也因此我們所顧的那台閘門機器因此而常當機。現在其實想起來,那份工作所需要的條件是EQ要夠高(因為那裡是奧客大集合),反應也要夠快(因為突發狀況很多);站北車的工作,除了宣導之外,也要引導旅客進出站次序。是一份看起來很輕鬆,但卻是不簡單的工作(重點是工作12個鐘頭,休息時間自己訂)


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